為什麼給了高工資,依然留不住好員工?

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最近和朋友聊天,聊到員工離職的話題,朋友開始憤憤不平,“給了那麼高的工資,還有期權,好員工還是留不住。”

 

朋友前年開始創業,做了一個旅遊相關的APP,團隊20多人左右,前段時間負責iOS開發的一個核心員工(就叫小Z吧)離職,導致產品迭代節奏完全亂掉。沒辦法,只有自己頂上了,這段時間真心很累。

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對於員工為什麼會離職,其實馬雲已經總結很全面了,一是錢沒給到位,二是心委屈了,這些歸根到底就一條——干得不爽。

 

在大公司,業務比較多,某個核心員工離職產生的影響可能並不是那麼大,其他人可以頂上。而在創業公司,可能負責核心業務也就那麼一兩個人,人一走就全亂了,等於釜底抽薪。

 

對於這個員工,朋友說到了幾點,我感覺很有代表性,所以就記了下來,歡迎一起探討。

 

1薪資問題

 

朋友公司這個小Z是最早一批員工,之前的底子並不是很好,但是由於創業期需要多面手,此人學習能力又比較強,因此慢慢成長成為研發團隊的核心人物。於是,加薪、期權都有了。

 

那他為什麼要離職呢?朋友想,公司給了小Z充分的學習機會和信任,在這期間,能力提升最為明顯,敢情這都是為其他公司培養的。

 

其實,人的能量會隨著人的能力、地位的升高而逐漸增加,如果員工得不到適當的發洩或者轉移,就會對現有狀況不滿,從而“逃離”。據一項調查顯示,在所有跳槽者中,有52.5% 的人是由於原單位的工資低而跳槽的。薪酬分配不公,企業通常以“級別”作為定薪標準,而不是以貢獻大小或績效高低為依據。這種不公平,必然會對那些核心員工的心理造成傷害,使他們感到自己的能力未被認可,自己的付出未能得到相應的回報。由此,他們最終揚長而去也就在情理之中了。

 

所以個人能力越強的人,越容易對現狀(比如薪資)產生不滿。“慾望管理”是減少這類離職的一種手段。

 

2未來的前途

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一個員工辛辛苦苦跟老闆幹了2年,仍然看不到希望,那員工為什麼還要繼續跟著你呢?就憑你給他畫的“餅”?儘管這個“餅”看起來很美好,但畢竟當時還無法充飢。

 

朋友的公司,雖然能多少掙點錢,也進行過小的融資,但畢竟還是小公司,說不定哪天就死掉了。在這個層面上,還是BAT這類大公司靠譜,但是在這些公司,你又會遇到其他的一些更嚴峻的問題,如職場政治,但這些都是後話。

 

3人際關係

 

當然,小Z離職,薪水是其中一個原因,另一個原因就是人際關係。很多人才都是孤獨的,他們埋頭於自己的工作,不願將時間浪費在人際關係上。這也埋下了些許隱患。一個人的能力和精力畢竟有限,工作還是需要團隊來協作。如果人際關係處理不好,在尋求支持的時候就很難,工作干得就會很累。

 

小Z的能力固然很強,但是由於最早期團隊成員相繼離開,他又不願融入新加入的90後小團體,慢慢的,就經常看到小Z孤獨的身影。

 

4人性化管理

 

朋友說,小Z離職挽留無望了,即將發年中獎(每年7月份發放)了,能否少發點,損失了一員大將,總不能再損失一筆錢吧。

 

對此,我也不知道說什麼好。記得看過一個文章,說海底撈在員工離職的時候,會贈送豐厚的獎金,獎勵他在海底撈工作時間內懃懃懇懇,即使員工去競爭對手那裡也一樣給,因為員工工作不容易。這就是海底撈的服務為什麼能夠成為全國餐飲行業的楷模。

 

5職場政治

 

這個跟上面的案例關係不大,畢竟小公司,還遠遠沒有到“職場政治”和“站隊”的層面,在這裡列出,也是因為統計表明,公司人際關係不協調,有80%原因是因為“職場政治”,有些是“顯性”的,而有些是“隱性”的,可能連老闆都不知道。

 

這在一些大公司比較明顯,“職場政治”會耗掉你大部分的精力。這很難避免,因為有人就會有政治,只不過有的老闆把職場政治做成了可控制、可衡量、具有激勵性的體制,而有的老闆卻把職場政治做成了核心人員成長和發展的“墳墓”。

 

6員工自身因素

 

在公司工作時間長了,核心員工更希望得到尊重,並期待更高的回報。然而,他們對於公司的忠誠度會隨著自身價值的提升而降低。由於核心員工的需求發生了變化,會越來越感覺到公司不能滿足他們自身的發展,或者他們認為自身價值沒有得到公司的完全認可,於是他們開始追求自我價值的實現,對工作的態度就可能發生轉變,對自己所從事工作的不滿意度就會上升。此時,如果外部的“引力”加大或有更大的發展機會,對於核心員工來說,離去是必然的。

 

另外,還有激勵機制、企業文化、外部環境,都可能導致員工離職。

 

最後,再舉兩個例子。

 

有一個朋友,做銷售的,老闆非常苛刻,一言不合就開罵,還常年出差,一年在家的時間不超過半個月。但是很少有人辭職。因為,他們一年收入上百萬,甚至幾百萬,年終獎勵直接發房子、寶馬。

 

也有一個朋友,工資很低,趕不上行業的平均標準,但是每天工作得很開心,在一家公司幹了很久。當然,這位朋友是北京土著,家裡在三環內有兩套房。

 

離職兩大原因——錢給少了、心委屈了——其實這兩者也是可以互補的,有時候其中一點做到極致(比如高薪或者非常好的氛圍),另一點的需求可能就不那麼重要了。但是,並不是每個老闆都能像上面那位那樣任性的。

 

有人也總結了留住核心員工的注意事項:

 

給員工4個機會——做事的機會,賺錢的機會,成長的機會,發展的機會!

 

給員工4個感覺——目標感,安全感,歸屬感,成就感!

 

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說來容易,做著難!但可以試著朝著這個方向努力,相信你會找到留住核心員工的方法的。


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