交際場合最自然的讚美方式

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交際場合最自然的讚美方式
對男人和女人採取不同的讚美

人人都渴望被別人讚美,但男人和女人的需要是不同的。

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男人要面子好虛榮,多表現在追逐功名、顯示能力、展示個性以顯瀟灑和能人之形象方面,而女人則表現在對容貌、衣著的刻意追求或身邊伴個白馬王子以示魅力方面。男人要面子好虛榮,他們對此毫不遮掩,有時甚至坦率得令人吃驚,而女子則總是遮遮掩掩、羞羞答答;女性對於面子、虛榮還有幾分保留,而男子則是全力以赴去追求面子,好似他的人生目的就是追求面子一般;男人為了面子可以大動干戈,有權力的甚至可以輕輒殺一儆百,重則發動戰爭,女人為了面子則會大喊大叫或者在家裡大吵大鬧。男人的面子千萬不要去傷害、破壞,否則便萬事皆休一切都了——友誼中斷、戀愛告吹、生意不成、升官無望、職稱泡湯。因此對男人和女人要採取不同的讚美方式。

作為男人更要會讚美女人。能夠做到張口也贊閉口也贊。這樣,你才能在女人面前受歡迎,使你魅力無窮。

男人讚美女人是對女人的肯定,更是對女人魅力的一種欣賞。在男人眼裡,女人身上總有美麗動人之處,或者是皮膚細膩,或者是身材苗條,或者是眉目含情,或者是穿著得體。所以你一定要善於去發現、去捕捉她的美。許多女人都會對自己的缺憾有所了解,但她們也十分了解自己的動人之處,只要你能慧眼獨具,讚美得體,你一定會博得她的賞識與青睞。

當今社會注重個性,誇讚一個女人有個性已成為一種時尚。固執的性格可當此人有個性來稱讚,孤傲的性格也可以用有個性來稱讚,像男人一樣不拘小節,有些潑辣的女性也能用有個性來稱讚。只要是稍稍區別於大眾的性格,你用個性二字來贊她,無論是哪種女性,她都會覺得你這個人很有品位。

最後,談一談女人的能力。現代社會,在各種事業中女人都表現出了她非凡的能力。她們不僅能把自己份內的事完成得十分得體,還會憑她們細心的洞察力去發掘工作中出現的問題,把各部門的事情都安排得十分妥當,在某些方面工作能力大大地超越了男性。而女人在取得很大的成就時,她是需要被這個社會所肯定的。她們希望這個社會能認同自己,肯定自己的能力,也希望在男人眼中她們不再是處處依附於男人的人,而是能夠獨當一面,把事情處理得完美無瑕有能力的人。於是,她們就需要男人的讚美,希望自己所做到的能夠得到男人的認同與賞識。如果,你是她的老闆、上司,或是同事,你可千萬別忽視她的業績,常常激勵她、讚美她,換取她更大的工作積極性吧!

除此之外,生活中女人們的能力也值得你一贊。日常家務,如燒飯做菜、收拾房間、照顧孩子,這些雖是一些細小的事情,但卻能表現出女人的動手能力、審美能力、教育能力。只要你在日常生活中也不忘記讚美一下女性,你定會得到女性們一致的好評。

人們都說女人是用耳朵來生活的,讚美是女人生命中的陽光。然而,男人也一樣,他們一樣喜歡聽到他人對自己的肯定和讚美,因為這會讓他們有一種價值感,並由此充滿自信。可以說,恰到好處的讚美是打在男人身上的一劑強心劑。你可以從以下幾個方面對男人進行讚美:

●讚美他是成功的男人

由於傳統社會對男性角色的定位——挑家立業者,使得男人非常在乎自己在別人心目中的形象,任何人對他的工作做出的評價都會讓他反應敏感。因此,無論男人從事的是怎樣的工作,他都希望能得到別人的認同。

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不過你得注意,不管一個男人有多成功,多得意,他內心深處最渴望的還是別人的理解和關懷。一般的理解和關懷都是無可厚非的,可一定要注意把握分寸。過猶不及,說得太誇張、太過分、太直白就會被人當成追逐名利、愛慕虛榮的女人,會成為男人心底討厭的勢利女人。因此,即使是讚美,也要掌握分寸。

●讚美他是一位紳士

所謂風度,是男人在言談舉止中透出的一種味道。不要以為男人真的是散漫隨意、瀟灑不羈,其實他們是很在乎別人對自己舉止的評價。曾經有一位女士說起她和男友分手的原因,只因為她在一次朋友聚會上調侃了男友的侷促,就大大傷害了對方的自尊心,扔了句:“既然你認為我沒風度,那麼分開好了。”

事實也如此,行動比語言更有說服力,只有當女方對對方的舉止言談很滿意、很欣賞時,女方才會愛上他。而在這方面讚美男人的聰明之道,也是拿他和別的男人比較,表現出你的欣賞。一位范先生說:“有一次,我和女友乘出租車,下車後我替她打開車門,她說她以前遇到的男人從不知道什麼是紳士風度。這句話極大地滿足了我的自尊心,也讓我覺得自己是個很受歡迎的男人。”

●讚美他儀表堂堂

許多男性承認,他們在關注女人閉月羞花之貌的同時,也希望自己貌比潘安。但是同樣因為社會角色定位,男人特別害怕女人把他們當做繡花枕頭,因而他們對女人對他們外在形象的誇讚是特別敏感的,讓女人興奮的“你長得真漂亮”、“你穿得真好看”之類的話,會讓男人覺得特彆不舒服,按他的理解,這裡透著一種嘲諷,好像說:“你有些娘娘腔,你怎麼像女人一樣愛打扮。”

所以說,要真的想對男人表達你對他外形的欣賞,還需是審時度勢。但你可以對他的某個部位做出較高的評價,例如,你的鼻子好有個性等。

不宜說法

在讚美一個男士的時候,有一點特別忌諱的是,不要當著這位男士的面大肆指責他的競爭對手,這樣做也許當時能讓這位春風得意的男士十分高興,但過後,他就會清楚地意識到這種以貶低一個人來襯托另一個人的手法是多麼的笨拙,並且讓人感到的只是巴結和恭維。所以,建議那些想要錦上添花的朋友,一定注意:添花要小心,要把握好分寸,不要搞出笑話來,以免遭人反感。

給他最想要的讚美

在一個人所走過的人生道路中,有無數讓他們引以為自豪的事情,這些都是一個人人生的閃光點。這些東西又會不經意地在他們的言談中流露出來,例如,“想當年,我在朝鮮戰場上……”,“我年輕的時候……”,等等。對於這些引以為榮的事情,他們不僅常常掛在嘴邊,而且深深地渴望能夠得到別人由衷的肯定與讚美。對於一位老師而言,引以為榮的往往是由他教過的學生在社會上很有出息,你為了表達對他的讚美,不妨說:“你的學生×××真不愧是你的得意門生啊!現在已經自己出書了。”對於一位一生都默默無聞的母親,引以為榮的往往是她那幾個有出息的孩子,你如果對她說:“你有福氣啊,兩個兒子都那麼有出息。”她一定會高興不已。對於老年人來說,他們引以為榮的往往是他們年輕時的那些血與火的經歷。

真誠地讚美一個人引以為榮的事情,可以更好的與之相處。乾隆皇帝喜歡在處理政事之時品茶、論詩,對茶道頗有見地,並引以為榮。有一天,宰相張廷玉精疲力竭地回到家剛想休息,乾隆忽然來造訪,張廷玉感到莫大的榮幸,稱讚乾隆道:“臣在先帝手裡辦了13年差,從沒有這個例,哪有皇上來看下臣的!真是折煞老臣了!”張廷玉深知乾隆好茶,命令把家裡的陳年雪水挖出來煎茶給乾隆品嘗。乾隆很高興地招呼隨從坐下,“今兒個我們都是客,不要拘君臣之禮。生而論道品茗,不亦樂乎?”水開時,乾隆親自給各人泡茶,還講了一番茶經,張廷玉聽後由衷地讚美道:“我哪裡省得這些,只知道吃茶可以解渴提神。一樣的水和茶,卻從沒聞過這樣的香味。”另一位大臣李衛也乘機稱讚道:“皇上聖學淵源,真叫人瞠目結舌,吃一口茶竟然有這麼多的學問!”乾隆聽後心花怒放,談興大發,從“茶乃水中君子、酒乃水中小人”開始論起“寬猛之道”。真是妙語連珠、滔滔不絕,眾臣洗耳恭聽。乾隆的話剛結束,張廷玉贊道:“下臣在上書房辦差幾十年,兩次丁憂都是奪情,只要不病,與聖祖、先帝算是朝夕相伴。午夜捫心,憑天良說話,私心裡常也有聖祖寬,世宗嚴,一朝天子一朝臣這個想頭。我為臣子的,盡忠盡職而已。對陛下的旨意,盡力往好處辦,以為這就是賢能宰相。今兒個皇上這番宏論,從孔孟仁恕之道發端,譬講三朝政綱,雖然只是3個字‘趨中庸’,卻發聾振聵,令人心目一開。皇上聖學,真是到了登峰造極的地步。”其他人也都隨聲附和,乾隆大大滿足了一把。張廷玉和李衛作為乾隆的臣下,都深知乾隆對自己的雜經和“宏論”引以為豪。而張李二人便投其所好,對其大加讚美,達到了取悅皇帝的目的。

沒有人不會為真心誠意的讚賞所觸動。耶魯大學著名的教授威廉·萊昂·弗爾帕斯經歷過這樣一件事:有一年夏天又悶又熱,他走進擁擠的列車餐車去吃午飯,在服務員遞給他菜單的時候,他說:“今天那些在爐子邊燒菜的小伙子一定是夠受的了。”那位服務員聽了後吃驚地看著他說:“上這兒來的人不是抱怨這裡的食物,便是指責這裡的服務,要不就是因為車廂裡悶熱大發牢騷。19年來,你是第一位對我們表示同情的人。”弗爾帕斯得出結論說:“人們所想要的,是一點作為人所應享有的被關注。”而人們想要別人來關注的地方往往是自己所能忍受下來的痛苦,就正如夏天裡在火爐旁燒菜的煎熬。

一個人到了晚年,人生快要走到盡頭了,當他回首往事的時候,更喜歡回味和談論自己曾經歷的那些大風大浪,希望得到晚輩的讚美和崇敬。

一位現在已經80多歲的老人,一生中最大的驕傲便是獨自一個人將7個孩子養大成人,現在眼見一個個孩子都成家立業,他經常自豪地對孫子們說:“你奶奶死得早,我就靠這兩隻手把你爸他們幾個養大成人,真是不容易啊。”每當這時,如果他的孫子能乘機美言幾句,老人就會異常高興。

抓住他人最勝過別人的、最引以為豪的東西,並將其放在突出的位置進行讚美,往往能起到出乎意料的效果。在這一點上,有一個很經典的實例。在鎮壓太平軍的過程中,一次,曾國藩用完晚飯後與幾位幕僚閒談,評論當今英雄。他說:“彭玉麟、李鴻章都是人才,為我所不及。我可自許者,只是生平不好諛耳。”一個幕僚說:“各有所長:彭公威猛,人不敢欺;李公精敏,人不能欺。”說到這裡,他說不下去了。曾國藩又問:“你們以為我怎樣?”眾人皆低頭沈思。忽然走出一個管抄寫的後生過來插話道:“曾師是仁德,人不忍欺。”眾人聽了齊拍手。曾國藩十分得意地說:“不敢當,不敢當。”後生告退而去。曾氏問:“此是何人?”幕僚告訴他:“此人是揚州人。入過學,家貧,辦事謹慎。”曾國藩聽完後說:“此人有大才,不可埋沒。”不久,曾國藩升任兩江總督,就派這位後生去揚州任鹽運使。

他人最想要的讚美一定是真誠的,不是那種公式般的讚美,千篇一律,最讓人反感。

“久仰大名,如雷貫耳,您的生意一定發財興隆”,“小弟才疏學淺,一切請閣下多多指教”,這些缺乏感情的,完全是公式化的恭維語,若從談話的藝術觀點看來,非加以改正不可。而言之有物是說一切話所必具的條件,與其泛泛地說久仰大名、如雷貫耳,不如說您上次主持的討論會成績之佳,真是出人意料等話,直接提及對方的工作成績。若恭維別人生意興隆,不如讚美他推銷產品的努力,或讚美他的商業手腕;泛泛地請人指教是不行的,你應該擇其所長,集中某點請他指教,如此他一定高興得多。恭維讚美的話一定要切合實際,到別人家裡,與其亂捧一場,不如讚美房子佈置得別出心裁,或欣賞壁上的一幅好畫,或驚歎一個盆栽的精巧。若要討主人喜歡,你要注意投其所好,主人愛狗,你應該讚美他養的狗,主人養了許多金魚,你應該談那些魚的美麗。讚美別人最近的工作成績,最心愛的寵物,最費心血的設計,這比說上許多無謂的虛泛的客套話更佳。

有的時候並不是什麼偉大舉動才值得讓人讚美,相反,一些微乎其微的小事更值得你給予肯定和稱許。

如果某天早晨,你的丈夫偶然一次早起為你準備好了早餐,你不妨大大讚美他一番,那他今後起床做早餐的頻率將會更高。如果你的小孩,有一天非常小心地在家做好了晚飯等你回家,當你回到家中,不要吃驚孩子臉上的污漬,也不要惋惜已經摔碎的碗碟,先要將孩子讚美一番,即使孩子所炒的菜讓人難以下咽。因為你的讚美可以讓孩子所做的下頓或者是下下頓飯變成美味。在公司,如果某位職員,記述你口述的信件,速度比你想像的要快,不妨表揚他一下,今後他的工作就一定會更加賣力。

專家建議

從一件小事上去讚美他人必須注重細節,不要對他人在細節上所花費的時間和心血視而不見,而要特別地對他人的這番煞費苦心表示肯定和感謝。因為對方所做的一些小事,即說明對方對此的偏愛,也說明他渴望得到肯定與讚揚。

如何恭維才能不被認為是拍馬

如果今天一大早就有人誇你“衣著得體,非常漂亮,有精神”,那麼你一天的學習、工作狀態一定很好吧。看來小小的一句恭維話有時起了很大的作用,可以迅速拉近人與人之間的距離,得到別人的喜愛,也可以給他人信心、快樂。

然而生活中一些人偏偏學不會或不屑恰當地去恭維、讚美他人。下級讚美領導,被認為是“拍馬屁”;男士讚美女士被認為“心懷不軌”,這些都是原本不必要的思想。誰都想要得到別人的肯定與贊同,為什麼不試著去讚美一下別人呢?

要恭維他人,先要選好恭維的話題,不可過分誇張,更不能無中生有。對於青年客戶,恭維他年輕有為、敢於開拓;對於中年客戶,恭維他經驗豐富、見多識廣;對於知識分子,恭維他知識淵博,刻苦鑽研;對於商人,恭維他頭腦靈活,發財有道……這些都是恰如其分的,如果讚美一中年婦女活潑可愛、單純善良可能就會不倫不類,弄不好還會招致臭罵。讚美你的領導發家有方、日進斗金,恐怕你升遷的希望就渺茫了。

清朝的中堂大人李鴻章,位高權重,文武百官都想討他歡心,以便使他多多提攜自己,能升個一官半職,也好光宗耀祖。這一年,中堂大人的夫人要過50大壽,這自然是個送禮的大好時機,壽辰未到滿朝文武早已開始行動了,生怕自己落在別人後面。

消息傳到了合肥知縣那裡,知縣也想送禮,因為李鴻章祖籍合肥,這可是結攀中堂大人的絕好時機。無奈小小的一個知縣囊中羞澀,禮送少了等於沒送;送多了吧,又送不起,這下可把知縣愁壞了。思來想去拿不定主意,於是請師爺前來商量。

師爺看透了知縣的心思,滿不在乎地說:“這還不好辦,交給我了。保准你一兩銀子也不花,而且送的禮品讓李大人刮目相看。”

“是嗎?快說送什麼禮物?”知縣大喜過望,笑成了一朵花。

“一副壽聯即可。”

“壽聯?這,能行嗎?”

師爺看到知縣還有疑慮,便安慰他:“你儘管放心,此事包在我身上。包你從此飛黃騰達。這壽聯由我來寫,你親自送去,請中堂大人過目,不能疏忽。”

知縣滿口答應。

於是第二天,知縣帶著師爺寫好的對聯上路了。他晝夜兼程趕到北京,等到祝壽這一日,知縣報了姓名來到李鴻章面前,朝下一跪:“卑職合肥知縣,前來給夫人祝壽!”

李鴻章看都沒看他一眼,隨口命人給他沏茶看座,因為來他這裡的都是朝廷重臣,區區一七品知縣,李鴻章哪能看在眼裡。

知縣連忙取出壽聯,雙手奉上。

李鴻章順手接過,打開上聯:

“三月庚辰之前50大壽。”

李鴻章心想:這叫什麼句子?天下誰人不知我夫人是2月的生日,這“三月庚辰之前”豈不是廢話。於是,李鴻章又打開了下聯:

“兩宮太后以下一品夫人。”

“兩宮”指當時的慈安、慈禧,李鴻章見“兩宮”字樣,不敢怠慢,連忙跪了下來,命家人擺好香案,將此聯掛在《麻姑上壽圖》的兩邊。

這副對聯深得李鴻章的賞識,自然對合肥知縣另眼相待,稱讚有加。而這位知縣也因此官運亨通了。

一副對聯既抬高了李鴻章夫人的地位,同時又做到了不偏不倚,沒有盲目哄抬。

要恭維他人,就要善於體察人心,了解對方的迫切需要,有的放矢。比如營業員與顧客在商品質量、價格等方面爭執不下時,聰明的營業員這時改換話題,稱讚這位顧客真有眼光,這衣服款式是最新的,面料也好,特別暢銷。再誇她能說會道,真會砍價,我們這兒從沒賣過這麼低的價錢。顧客聽了一定喜歡,不好意思再爭下去,說不定很快就買下來了。看吧,人的心理就是這麼奇怪。

要誇別人,應有一種“戰無不勝”的信心。人都是有弱點的,再謙虛,再不近人情,再標榜不喜歡聽甜言蜜語的人,其實都喜歡別人的恭維,只要恰如其分。

有個笑話,某君是拍馬屁的專家,連閻王都知道他的大名。死後閻王見到他,拍案大怒:“我最恨你這種馬屁精。”馬屁精忙叩頭回道:“雖然世人都愛被拍馬,閻大王您公正廉明,誰敢拍您的馬屁。”閻王聽了,連說:“對啊對啊,諒你也不敢拍我的馬屁。”

原來每個人都是願意聽好聽的,只要你恭維得有分寸,不流於諂媚,不傷人格,定會博人歡心。

恭維人的話不能過多,多了對方會不自在,覺得你是虛情假意、逢場作戲,因此而不信任你。恭維過多也不利於交談,在談話中頻頻誇對方“好聰明”、“好有能力”,對方頻頻表示客氣,往往使談話無法順利進行。

恭維對方本身不如恭維他的成績。比如恭維對方容貌就不如恭維他的品位與能力。因為容貌是天生的,爹媽給的,無法改變的,而品位與能力是自己後天養成的,表明了自己的價值,是自身的成功。

恭維話要有新意。不要總空洞無物地誇對方“好可愛”、“好聰明”,應當有自己的看法與見的。誇別人這件衣服好看,就不如誇她的上衣與裙子的搭配非常巧妙,非常合適,整體效果好。

陌生人剛見面時,可以先恭維他的名字有新意、有內涵,以此拉近距離,展開下面的對話。這種方法可以讓人覺得你很友好,很重視他,願意和他交談。

留心對方的反應,當對方對你的恭維顯得不自在或不耐煩時,就要適可而止了。

延伸閱讀

對別人的讚美需要真誠,而真誠離不開真實,要恰如其分地讚美對方,必須符合事實。如果要在一些細微的地方讚美的話,更加需要對對方的工作、生活經歷作一個大致的了解,以便準確地提出別人沒能想到你會提及的細小之處。在一些嚴肅、緊張的場合下,利用細小的刺激來影響特定情形下的心理,往往能收到“潤物細無聲”的效果。

讚美要體現真誠

讚美要體現真誠,有一次一群朋友在一起聚會,吃飯的時候,大家交換名片,其中有一位來自報社,另一位試圖對其進行稱讚,一看是報社的,便稀裡糊塗地說:“哇,您是有名的大作家!”人家問:“我怎麼有名?”他說:“我每次都看見你寫的文章。”人家說:“我的文章都在哪裡?”他說:“每次都是頭版頭條啊!”然後人家告訴他:“真的嗎?我是專門寫訃告的。”訃告能在頭版頭條嗎?顯然是虛假的讚揚引起了別人的反感。但是這位先生仍然沒有意識到自己的錯誤,看到旁邊有一位小姐,聊了沒幾句,本來這位小姐長得很胖,他說:“小姐,你真苗條!”小姐說:“什麼,說我苗條?我知道你是在罵我。”

不真誠的讚揚,給人一種虛情假意的印象,或者會被認為懷有某種不良目的,被讚揚者不但不感謝,反而會討厭。言過其實的讚揚,不能實事求是,會使受讚揚者感到窘迫,也會降低讚揚者的水準。虛情假意的奉承對人對己都是有害而無利的。

讚揚他人是一種能力,是根據心理學和組織行為學研究出來的,這是職場上的一種能力,不等於溜鬚拍馬,溜鬚拍馬可以說是虛假的,但讚揚必須是真誠的發自於內心的實話。有一句話大家記下來:真實的讚揚是拂面清風,清爽怡人;虛假的讚揚像給人吃大塊的肥肉,讓人煩膩不堪。

真誠的讚美和“拍馬屁”最大的區別在於是否發自內心。真誠的讚美起源於內心深處的一種“美感”、一種衝動,它反映了一個人對另一個人的認可:外表漂亮,言談合自己的口味,行動敏捷,品格高尚……即在兩個人之中,其中一個人在另一個人身上發現了符合自己理想和價值標準的可貴之處。我們認識這個人、了解這個人的時候,已經有一種無形的力量促使自己要去讚美他的一些優點。

但是“拍馬屁”卻不同,它不是發自內心地對另一個人的認可和欽佩,而是基於內心世界早已存在的一種目的,一種對眼前或日後能夠收到“回報”的投資。“拍馬屁”者在“讚美”他人的時候,臉上雖眉飛色舞,但卻有幾分不自在;他的詞語是火辣辣的,但他的內心卻是一片冰冷。他在讚美一個人的時候,心裡想著的只是如何順利辦完對自己利益攸關的事,如何獲得自我滿足。

因此,真誠成為了讚美與拍馬屁的區分線,它是讚美的必要組成元素。

真誠的讚美應該是合乎時宜的,在合適的氛圍裡發出的讚美會讓人內心明亮、燦爛無比。當別人感覺到你的讚美是由衷的,那讚美的話就很容易被接受。

大音樂家勃拉姆斯是個農民的兒子,生於漢堡的貧民窟,沒有受教育的機會,更無從系統地學習音樂,所以,對自己未來能否在音樂事業上取得成功缺乏信心。然而,在他第一次敲開舒曼家大門的時候,他一生的命運就在這一刻決定了。當他取出他最早創作的一首C大調鋼琴奏鳴曲草稿,手指無比靈巧地在琴鍵上滑動,彈完一曲站起來時,舒曼熱情地張開雙臂擁抱了他,興奮地喊道:“天才啊!年輕人,天才……”正是這發自內心的由衷讚美,使勃拉姆斯的自卑消失得無影無蹤,也賦予了他從事音樂藝術生涯的堅定信心。在那以後,他便如同換了一個人,不斷地把心底裡的才智和激情流瀉到五線譜上,成為音樂史上一位卓越的藝術家。

正是這一句由衷的讚美,創造了一位音樂大師。

在合適的氛圍裡,發出由衷的讚美,會有意想不到的效果。

由衷的讚美是源於心靈深處的,它是深刻而強烈的;要入木三分地表達出來,將是絕佳之語。

專家建議

對於發自內心的由衷之感,盡量用準確、貼切、深刻、生動、完整的讚語去說出來。

褒揚有度,點到為止

一個氣球再漂亮、再鮮艷,吹得太小,不會好看;吹得太大很容易爆炸。讚美就如吹氣球,應點到為止,適度為佳。

因此,在讚美他人時一定要堅持適度的原則。誇獎或讚美一個人時,有時候稍微誇張一點更能充分地表達自己的讚美之情,別人也會樂意接受。但如果過分誇張,你的讚美就脫離了實際情況,讓人感覺到缺乏真誠。因為真誠的讚美往往是比較樸實的、發自內心的。只有恭維、討好才是過分誇張和矯揉造作的。

據說有一個年輕人曾經給恩格斯寫了一封熱情洋溢的信,信中稱讚恩格斯是一位無與倫比的革命導師,一位偉大的思想家,甚至稱其為馬克思的再現等,恩格斯並沒有因為這封信而有絲毫的感動,反而生氣地回信說:“我不是什麼導師、思想家,我的名字叫恩格斯。”恩格斯作為一位傑出的思想家,他不喜歡別人在讚美他時用近乎誇張的詞彙,又因為他和馬克思近幾十年的友誼,他是非常尊敬馬克思的,當然會忌諱別人稱他為“馬克思的再現”。

歷史上有一位臭名昭著的馬屁精馮希樂,他是一個熱衷於誇張拍馬的人,有一次,他去拜訪長林縣令,讚歎道:“仁風所感,猛獸出境。昨日入縣界,見虎狼相尾而去。”剛誇過不久,就有村民來報告:“昨夜大蟲連食三人!”長林縣令很不高興地責問馮希樂究竟是怎麼回事?馮希樂面紅耳赤地回答說:“是必便道掠食。”馮希樂誇張得脫離了實際情況,無視野獸吃人的本性,信口雌黃,說野獸已被縣太爺的仁義教化所感動,所以離縣而去,結果是掄起巴掌,自己打自己的臉,這就是所說的輕言取辱。

要做到點到為止、褒揚有度是有技巧的。

●比較性的讚美

兩個人或兩件事相比較,在誇獎對方的同時,讓他意識到自己的優點和存在的差距,使對方對你的讚美深信不疑。有一次,漢高祖劉邦與韓信談論諸將才能高下。劉邦問道:“你看我能指揮多少兵馬?”韓信回答:“陛下至多能指揮10萬兵馬。”劉邦又問:“那你能指揮多少兵馬呢?”韓信自豪地回答:“臣多多益善耳。”劉邦笑道:“既然你帶兵的本領比我大,卻為什麼被我控制呢?”韓信很誠實地說:“陛下不善於指揮兵,但善於駕馭將,這就是我被陛下控制的原因。”劉邦自己也曾說過,統一指揮百萬軍隊,戰無不勝,攻無不克,他不如韓信。這是他做了皇帝以後對自己的評價。韓信的讚美,首先肯定了劉邦控制大臣為自己效命的能力,但又指明了他在帶兵作戰方面與自己相比有不足之處,正與劉邦的自我評價相吻合。話說得很實在、很坦誠,劉邦不但不怒,反而很滿意。此時,韓信與劉邦關係已很緊張,如果他違心地恭維劉邦,調兵遣將無所不能,恐怕劉邦不願意聽,甚至會懷疑他在吹捧、痲痹自己。

●根據對方的優缺點提出自己的希望

金無足赤,人無完人。有所保留的讚美應既要看對方的優點和長處,同時還要看到他的弱點和不足,講究辯證法。常言道:“瑕不掩瑜。”指出對方的缺點和不足,並提出一定的希望,不僅不會損害你讚美的力度,相反,卻使你的讚美顯得真誠、實在,易於為人接受。尤其是領導稱讚下屬時,要有一是一,有二是二,把握分寸,要有所保留。可以多用“比較級”,千萬慎用“最高級”。領導可以在表揚時,把批評和希望提出來。

有效的讚美不應該絕對化。像“最好”、“第一”、“天下無雙”這類的帽子別亂戴。有個企業的廣告詞說:“只有更好,沒有最好。”就顯示了企業的真誠承諾,而不是譁眾取寵、華而不實,在消費者中建立很好的形象。實際上,一般人都對自己有個客觀的認識和評價,如果你的讚美毫無遮攔,就會讓人感覺你曲意奉承,難以接受。讚美時必須記住:一個人的成績和優點畢竟是有限的。許多偉人看自己時,也都是有所保留。毛澤東曾說過,他能夠做到三七開就可以了,更何況一般人呢?因此,讚美別人,應當一分為二,有成績肯定成績,有不足也要說明不足,控制好讚美的度。

過分的誇張對於被讚美者來說也是有百害而無一利的。高爾基曾經說過:“過分的誇獎一個人,結果就會把人給毀了。”因為過分的誇獎,往往會使被讚美者不思進取,誤以為自己已經是完美無缺了,從而停止前進的腳步。眾所周知的方仲永,小的時候因為天資聰慧,於是別人就稱其為天才,其父則四處帶他去走訪賓客,結果等到他長大以後,才能泯然眾人矣,跟別的人沒有什麼兩樣了。

讚揚最好輔之以鼓勵,這樣才能充分發揮讚美的積極作用。

延伸閱讀

恰如其分的讚美能使人心情愉悅,但讚美過度則會適得其反。過度的讚美會有阿諛奉承之嫌,給人一種虛情假意之感,如此則會招人嫌惡,更不會達到讚美的目的。

贊別人沒有贊過的美

“喜新厭舊”是人們普遍具有的心理。陳詞濫調的讚美,也是很沒勁的;新穎獨特的讚美,則使人回味無窮。

●給人耳目一新的語言

讚美是所有聲音中最甜蜜的一種,讚美應該給人一種美的感受。新穎的語言,是有魅力的,有吸引力的。簡單的讚揚也可能是振奮人心的,但是一種本來是不錯的讚揚如果多次單調重複,也會顯得平淡無味,甚至令人厭煩。一個女人就曾說過,她對別人反覆說她長得很漂亮,已經感到很厭煩,但是當有人告訴她,像她這樣氣質不凡的女人應該去演電影,給世界留下一部電影拷貝的時候,她笑了。

有一個國外的電視連續劇,父親走入廚房看女兒做飯,他對女兒說:“如果沒有你做的美妙飯菜,就像天上沒有星星那麼遺憾。”女兒露出了特別快樂的笑容。

新穎的讚語,給人清爽、舒心之感。毛阿敏在哈爾濱演出時,《當代大舞台》的節目主持人是如此將她介紹給觀眾的:

主持人:請問毛阿敏小姐,您是從哪裡來的?

毛阿敏:哦,我從北京來。

主持人:您像一隻美麗的蝴蝶給冰城哈爾濱帶來了歡樂,請問這次能做幾日停留呢?

毛阿敏:嗬嗬,5日。

主持人:我們冰城的朋友熱烈歡迎您的到來,願您與《當代大舞台》永不分手!

主持人巧借毛阿敏的成名歌曲《思念》來向她發問,親切而詼諧,同時也激起了演唱者與觀眾的熱情,創造了良好的舞台氣氛。

如果主持人只有公式化的套詞俗語,那麼,不但觀眾會覺得乏味,毛阿敏也可能會膩味。妙語連珠的讚美,既能顯示讚美者的才能,也能使被讚美者更快樂地接受。

●不一樣的角度

一些人在公共場合談話時,不知怎樣讚美別人,只能跟著別人說話,附和別人的讚美。常言道:“別人嚼過的肉不香。”唐朝末期的大軍閥朱溫手下就有一批鸚鵡學舌樂於拍馬的人,一次,朱溫與眾賓客在大柳樹下小憩,獨自說了句:“好大柳樹!”賓客為了討好他,紛紛起來互相讚歎:“好大柳樹。”朱溫看了覺得好笑,又道:“好大柳樹,可作車頭”,實際上柳木是不能做車頭的,但還是有五六個人互相讚歎:“好作車頭。”朱溫對這些鸚鵡學舌的人煩透了,厲聲說:“柳樹豈可作車頭!我見人說秦時指鹿為馬,有甚難事!”於是把說“可作車頭”的人抓起來殺了。

每個人都有優點和可愛之處。讚揚要有新意,當然要獨具慧眼,善於發現一般人很少發現的“閃光點”和“興趣點”,即使你一時還沒有發現更新的東西,也可以在表達的角度上有所變化和創新。

對一位公司經理,你最好不要稱讚他如何經營有方,因為這種話他聽得多了,已經成了毫無新意的客套了;倘若你稱讚他目光炯炯有神,風度瀟灑大方,他反而會更加受用。

法國某將軍屢戰屢勝,有人稱讚他:“你真是個了不起的軍事家。”他無動於衷,因為他認為打勝仗是理所當然的事。而當那人指著他的鬢須說:“將軍,你的鬢須真可與美髯公相媲美。”這次,將軍欣然地笑了。

讚美的角度很重要,新穎的角度將起到事半功倍的效果。

著名節目主持人白岩鬆,他去採訪一位知名學者,老學者正臥於病榻,對採訪並不熱心。白岩鬆提出的第一個問題卻是,請他談談毛主席接見紅衛兵時他鞋子被擠掉的事。這個出乎意料的問題使老學者十分激動,竟一口氣談了好幾個小時,從而順利地完成了採訪計劃。

白岩鬆找到了一個很好的角度,打開了老學者的話閘。正如每把鎖都會有相應的鑰匙,每個人都有其獨特之處,先要把握好“點”,把握好角度,才能溝通得輕鬆、順暢。

●新鮮的表達方式

讚美他人,在表達方式上是可以推陳出新、另闢蹊徑的。

富蘭克林年輕時,在費城開一家小小的印刷所。那時,他參加了賓夕法尼亞州議會的選舉。在選舉前夕,困難出現了。有個新議員發表了一篇很長的反對他的演說,在演說中,竟把富蘭克林貶得一文不值。遇到這麼一個出其不意的敵人,是多麼令人惱火呀!該怎麼辦呢?富蘭克林自己講述道:

“對於這位新議員的反對,我當然很不高興,可是,他是一位有學問又很幸運的紳士。他的聲譽和才能在議會裡頗有影響。但我絕不對他表現一種卑躬屈膝的阿諛奉承,以換取他的同情與好感。我只是在隔數日之後,採用了一個別的適當的方法。

“我聽說他的藏書室有幾部很名貴,又很少見的書。我就寫了一封短信給他,說明我想看看這些書,希望他慨然答應借我數天。他立刻答應了。”

富蘭克林用一種不露痕跡的讚美方式,讚美新議員,恰如潤物細無聲。

表達讚美的方式有很多,要針對不同人、不同場合、不同時間選擇最為恰當的方式。選擇讚美方式時,既要考慮表達方式的新意,又要考慮對方的感受及最後的效果,綜合各方面去思考,將會找到最適宜的表達方式。

專家建議

人們會善始善終地做事情,卻未必能想到讚美會有連續性及其可發展性。事實上,讚美應不斷發展,才是完整的。每次應當嘗試用發展的眼光,從新的視角去發掘閃光點。

多在背後說他好

世上背後道人閒話的人不少,大家都很清楚,被說之人一旦知道便會火冒三丈,輕則與其絕交,重則找其當面算賬。因此,人們都引此為戒,唯恐犯背後說他人閒話的忌諱。但是,背後說人優點,卻有佳效。

《紅樓夢》中有這麼一段描寫:史湘雲、薛寶釵勸賈寶玉做官為宦,賈寶玉大為反感,對著史湘雲和襲人讚美林黛玉說:“林姑娘從來沒有說過這些混賬話!要是她說這些混賬話,我早和她生分了。”

湊巧這時黛玉正來到窗外,無意中聽見賈寶玉說自己的好話,“不覺又驚又喜,又悲又嘆”。結果寶黛兩人互訴肺腑,感情大增。

在林黛玉看來,寶玉在湘雲、寶釵、自己3人中只讚美自己,而且不知道自己會聽到,這種好話就不但是難得的,還是無意的。倘若寶玉當著黛玉的面說這番話,好猜疑、使小性子的林黛玉可能就認為寶玉是在打趣她或想討好她。

背後說別人的好話,比當面恭維別人或說別人的好話,效果要好得多。不用擔心,我們在背後說他人的好話,很容易就會傳到對方耳朵裡去的。

讚美一個人,當面說和背後說所起到的效果是很不一樣的。如果我們當面說人家的好話,對方會以為我們是在奉承他、討好他。當我們的好話是在背後說時,別人會認為我們是真誠、真心說他的好話,人家才會領情,並感激我們。假如我們當著上司和同事的面說上司的好話,我們的同事們會說我們是在討好上司,拍上司的馬屁,從而容易招致周圍同事的輕蔑。另外,這種正面的歌功頌德所產生的效果是很小的,甚至還有可能起到反作用。同時,上司臉上可能也掛不住,會說我們不真誠。與其如此,還不如在上司不在場時,大力地“吹捧一番”。而我們說的這些好話,最終有一天會傳到上司耳中的。

有一位員工與同事們閒談時,隨意說了上司幾句好話:“梁經理這人真不錯,處事比較公正,對我的幫助很大,能夠為這樣的人做事,真是一種幸運。”這幾句話很快就傳到了梁經理的耳朵裡,梁經理心裡不由得有些欣慰和感激。而那位員工的形象,也在梁經理心裡上升了。就連那些“傳播者”在傳達時,也忍不住對那位員工誇讚一番:“這個人心胸開闊、人格高尚,難得!”

在日常生活中,背著他人讚美往往比當面讚美更讓人覺得可信。因為你對著一個不相干的人讚美他人,一傳十,十傳百,你的讚美遲早會傳到被讚美者的耳朵裡。這樣,你讚美的目的也就達到了。

眾所周知的廉頗與藺相如的故事就體現了這種讚美方式所產生的重大作用。藺相如和廉頗是趙國的重臣,澠池會之後,藺相如被封為上卿,位居廉頗之上,廉頗心中很不服氣,憤曰:“我身為大將,有攻城野戰的大功,藺相如只不過靠耍嘴皮子的功勞,而位居我上,我怎甘心位居其下。”並揚言要藉機羞辱他。而藺相如卻經常在門下面前讚美廉頗,廉頗得知此事後,非常感動,親自上門請罪。可見,間接讚美對於化解矛盾、協調人際關係都大有好處。

在日常生活中,如果我們想讚揚一個人,不便對他當面說出或沒有機會向他說出時,可以在他的朋友或同事面前,適時地讚揚一番。

當你面對媒體時,適當地讚美你的同行,是一種風度,也是一種藝術。

足球教練陳亦明為人爽朗、心直口快,極善處理與球員、官員、球迷以及媒體的關係。記者問陳亦明:“張宏根和左樹聲都有執教甲A的資歷,如何能成為你的助手?”陳亦明先以簡明之言道出了“團結就是力量”這個道理,再道出:“國內名氣比我們大的人不少。一個人鬥不過,3個人組合就強大多了。張導是我的老師,左導是我的師兄弟,我們的組合可謂是強強聯手、‘夢幻組合’。”令人不由想到了當年那集NBA所有高手的美國國家籃球隊——夢之隊的威風八面。其語既自我褒揚,又誇張、左二人,敷己“粉”而不顯白,贊他人又不顯媚,顯示出一種極高檔的“自我標榜”及“恭維他人”的語言藝術。

張藝謀做人很隨和,做導演卻極富個性。對其同班同學另一位名導演陳凱歌,他的評價如下:“凱歌是個很出色的導演,我跟凱歌的特點在於:我們都保持自己的個性。這個個性你可以不喜歡、不欣賞,但凱歌從不妥協,他保持他的個性。而中國這樣的導演很少。不能因為凱歌的作品沒有得獎,就說這說那的,我覺得這是一種短視。”

多在第三者面前去讚美一個人,是你與那個人關係融洽的最有效的方法。假如有一位陌生人對你說:“某某朋友經常對我說,你是位很了不起的人!”相信你感動的心情會油然而生。那麼,我們要想讓對方感到愉悅,就更應該採取這種在背後說人好話、讚揚別人的策略。因為這種讚美比一個魁梧的男人當面對你說“先生,我是你的崇拜者”更讓人舒坦,更容易讓人相信它的真實性。

延伸閱讀

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據國外心理學家調查,背後讚美的作用絕不比當面讚揚差。此外,若直接讚美的度不足會使對方感到不滿足、不過癮,甚至不服氣,過了頭又會變成恭維,而用背後讚美的方法則可以緩和這些矛盾。因此,有時當面讚揚不如通過第三者間接讚揚的效果好。

 

 


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