真正的好銷售,話都很少

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性格內向的人當然能夠做好銷售了,我身邊就有好幾個性格偏內向的人,但是他們的銷售業績一直是全國的Top sales。

首先,銷售是為了什麼?

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銷售其實就是為了把自己的產品和服務賣給那些有需求的人。過去是賣方市場,你想購買一樣東西,甚至還需要持有專門的購物票,那個時候只要是生產出來的東西是不愁賣不出去的。可是隨著社會經濟的不斷發展,生產能力的不斷提高,導致現在處於了買方市場。

社會物質的極大豐富,所有的產品和服務只多不少。那競爭也就會更加的激烈,如何能夠高效的將自己的產品和服務銷售給那些需要的人,這就是所有企業所面臨的一個現狀。

其次,客戶在產生購買行為的時候,更多是因為什麼?

更多的是他真的需要這個產品嗎?沒有這產品真的就過不下去,或者說整個心靈就極度空虛了嗎?其實很多的時候並不是這樣。想一下我們在整個的生活過程當中,肯定會買了很多然並卵的東西,看上去很美,其實並沒有什麼用。可是我們為什麼產生了購買的行為了呢?

是因為它的銷售方式讓我們產生了一種信任,產生了一種衝動。作為一個內向的銷售人員,更多的是要獲取潛在消費者的信任。

最後,什麼叫好的銷售?

有這樣一個故事,說把冰箱賣給愛斯基摩人,這個人算不算一個好的銷售?一個人把冰箱賣給了一個經銷商,他一下子就賣出了500台。相比而言,賣給愛斯基摩人的,還是一次性賣出500台,哪個更給力呢?

我們最終需要的是一個結果,這個結果最好能快速的複製給更多的人。因為企業裡不可能永遠只有一個戰神。整個社會的大需求,也不是由一個人或幾個人能夠滿足的。這種情況下團隊的意義就凸顯出來了。

職友:曹先生 HRM

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首先我們可以反向考慮另一個問題,那就是好銷售都是性格外向的嗎?我想答案很肯定是否定的。

說到銷售,一般人都認為他們屬於能言善談。但是性格內向的人並不代表他的溝通能力差,只是說對於陌生人他的話不多,平時也不喜歡多話,但該說的時候自然還是會說的。

銷售跟客戶溝通時,也不是話特別多就好,有時反而會起反面效果,客戶想聽的是產品與服務,性格內向的人完全是可以介紹好的。

只要銷售人員表達清楚、讓客戶感受到他的真誠與坦率那就可以了。而且作為銷售,要明白不要為了銷售而銷售,如果然後對方感受到你就是在推銷,那基本就沒戲了;優秀的銷售應該是主動去盯好客戶,問他們是否有什麼需要咱們幫忙的,讓他們感受到咱們與他們是合作夥伴,能夠互補那就好了。

職友:Miss Q

銷售的意義是熱愛一個產品,並把它分享給那些將會熱愛它的人們。成功的銷售應該是與熟練的專業知識和合適的銷售技巧風格有關,與個性與天資無關,但與情商有很大的關係。

能簽到合約成功的前提是被客戶信任,客戶覺得你能給他帶來益處,並且是安全的,才和你締結合作的關係,那很顯然,讓一個人覺得安全並不一定是性格外向的人的專利,甚至有時候個性內向的人更能給對方一種安全的感覺,所以個性外向並不是成功銷售必要因素。

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如果一個銷售員有勤勞刻苦的執著勁,有不斷學習自我提高的意識,條理清晰的分析能力,踏實真誠的為人風格等,那大致都能成為一個合格的乃至成功的銷售員。


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